أعلنت شركة حلول جداره عن توفر وظيفة خدمة عملاء عن طريق الواتساب. حيث اوضحت شركة حلول جداره عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الشرقية والمدينة المنورة وخميس مشيط والاحساء
شركة حلول جداره تعلن عن وظيفة خدمة عملاء عن طريق الواتساب نسائية ورجالية
صاحب العمل = شركة حلول جداره
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والمدينة المنورة وخميس مشيط والاحساء
المهام:
- إدارة وحل النزاعات بين العملاء وتقديم حلاً يلبي احتياجاتهم.
- تنظيم دورات تدريبية لفريق العمل لتعزيز مهارات خدمة العملاء.
- تطوير مواد تدريبية متخصصة لفريق خدمة العملاء.
- إدارة التقارير اليومية لمعرفة تقديرات واحتياجات العملاء.
- تقديم التوجيه والمشورة للعملاء حول كيفية تخصيص منتجاتنا.
- مراجعة وتحسين محتوى موقع الويب الخاص بالشركة لضمان الوضوح والإفادة.
- التفاعل مع الموظفين الآخرين للمشاركة في حل مشكلات العملاء.
- تصميم وتنفيذ حملات ترويجية وعروض خاصة لتحفيز الشراء.
- تنسيق التواصل مع الشركات المصنعة لحل مشاكل المنتجات.
المؤهلات:
- مهارات إدارة الوقت لتحقيق الأهداف والمهام بكفاءة.
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والرد على تعليقاتهم.
- الالتزام بالحفاظ على سجلات دقيقة لتوثيق تفاصيل اتصال العملاء.
- مهارات تحليلية قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلاً مناسبًا.
- القدرة على إدارة الضغوط والمهام المتعددة بفعالية وتحقيق الأهداف.
- مهارات التعامل مع الموظفين الآخرين لتحقيق الهدف المشترك في خدمة العملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة حلول جداره يرجى التقديم من خلال الرابط
