حصلت أمانة منطقة الرياض على ست جوائز في مؤتمر جائزة تجربة العميل السعودية 2025، بتكريم الجهات المتميزة في هذا المجال وتحسين مستوى الخدمات. الجوائز تتضمن الجائزة الذهبية للاستفادة من معلومات العملاء، والجائزة الفضية لأفضل قائد تجربة عميل. تعكس هذه الجوائز التزام أمانة منطقة الرياض بتقديم خدمات عالية الجودة وتنفيذ استراتيجيتها لبناء منظومة عمل متميزة وتعزيز التنمية الحضرية. تهدف جائزة تجربة العميل السعودية لتحسين تجربة العميل في المملكة وتعزيز التواصل والتعاون بين المؤسسات.
جوائز أمانة الرياض في مسابقة تجربة العميل 2025: تحقيق (6) جوائز
وجاءت الجوائز التي حصلت عليها الأمانة متنوعة للخدمات التي تقدمها، حيث حصلت الجائزة الذهبية في الاستفادة المثلى من معلومات العملاء وملاحظاتهم، الجائزة الذهبية لأفضل قائد تجربة عميل لعام 2025م، الجائزة الفضية لأفضل مركز اتصال، الجائزة الفضية لأفضل تجربة عميل في خدمات الترفيه، الجائزة البرونزية لأفضل برنامج قياس في تجربة العميل، الجائزة البرونزية لأفضل تجربة لعملاء قطاع الأعمال.
ويعكس هذا الإنجاز التزام أمانة منطقة الرياض بتقديم خدمات عالية الجودة، والحرص على تلبية تطلعات المستفيدين، وتعزيز تجربة العميل في مختلف المجالات، تنفيذًا لإستراتيجيتها في بناء منظومة عمل متميزة، تقديم خدمات نوعية، تفعيل المشاركة المجتمعية في اتخاذ القرار، وتعزيز التنمية الحضرية، البيئي في الرياض، بناء شراكات فعالة مع القطاع الخاص لتحسين تجربة العميل، والعمل على توفير كل ما يخدم المدينة والسكان والزوار؛ لتكون الرياض عامرة مزدهرة مستدامة.
يُذكر أن جائزة تجربة العميل السعودية تُنظَّم بالشراكة مع جمعية تجربة العميل السعودية، وبالتعاون مع “Awards International”، وتهدف إلى تكريم الإنجازات وتبادل المعرفة والخبرات في مجال تجربة العميل، إضافة إلى تحسين مستوى تجربة العميل في جميع القطاعات في المملكة، وتشجيع تبني أفضل الممارسات العالمية، وتحفيز الاستثمار في برامج تجربة العميل وجعلها أولوية إستراتيجية، وتعزيز التواصل والتعاون بين المؤسسات الرائدة في هذا المجال، مما يعزز تنافسية الجهات الحكومية والمؤسسات على المستوى الدولي بما يتوافق مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
