أكدت شركة المياه الوطنية أنه تم انتهاء مهلة توثيق عدادات المياه عبر القنوات الرقمية، وسيؤدي عدم التوثيق إلى توقف الخدمات الإضافية مثل رفع الطلبات والبلاغات وحتى إيقاف خدمة المياه. تأتي هذه الخطوة ضمن مبادرة توثيق العدادات وربطها بالهوية الوطنية أو الإقامة للمستفيد الفعلي، وذلك لتحقيق استفادة كاملة للعملاء من خدمات المياه ورفع موثوقية العدادات. الشركة وفرت قنوات رسمية لتنفيذ طلبات توثيق العدادات وصفحة الكترونية تحتوي على دليل وإجابات للاستفسارات المشتركة حول توثيق عدادات المياه.
انتهاء تسجيل وثبوت عدادات المياه
يأتي ذلك ضمن مبادرة توثيق العدادات وربطها بالهُوية الوطنيَّة، أو الإقامة للمستفيد الفعلي، ممَّا يحقق للعملاء الاستفادة الكاملة من خدمات المياه، ورفع مستوى موثوقيَّة العدادات.
وبيَّنت أنَّها سخَّرت كل قنواتها الرسميَّة لتنفيذ طلبات توثيق عدادات المياه، وخصَّصت صفحة إلكترونيَّة في موقعها الرسمي تتضمَّن دليلًا إرشاديًّا وإجابات الاستفسارات الشَّائعة حول توثيق عدادات خدمة المياه، مشيرة إلى أنَّه بانتهاء المهلة سيتم إيقاف الخدمات الإضافيَّة، وعدم إتمام أيِّ طلب أو خدمة أو شكوى للمستفيد.
وأوضحت الشركة، أنَّ توثيق العداد يتيح للمستفيد الفعلي طلب الخدمات، ومتابعة حالتها من خلال القنوات الرقميَّة، واستقبال الفواتير، والرسائل النصيَّة المرتبطة بعداده، كما يمكن للمستفيد معرفة تفاصيل حسابه، ومتابعة استهلاكه، واستقبال الإشعارات في حال ارتفاعه.
