أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف خدمة عملاء المطار. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية والجوف وتبوك
سلسلة فنادق أورا تعلن عن وظائف خدمة عملاء المطار نسائية ورجالية
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 5 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والجوف وتبوك
المهام:
- توجيه العملاء في تحديد أفضل منتجات تناسب احتياجاتهم.
- تحليل استجابات استطلاعات رضا العملاء واستخدامها لتحسين الخدمة.
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترام والاستماع إلى مشكلاتهم بعناية.
- تقديم دعم فعّال للعملاء عبر الدردشة الحية على الموقع الإلكتروني.
- تقديم دعم فني عن بعد للعملاء لمساعدتهم في حل مشاكل تقنية.
- تصميم وتنفيذ حملات ترويجية وعروض خاصة لتحفيز الشراء.
- تحسين تجربة العملاء عبر الهاتف وتوفير إرشادات صوتية فعالة.
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام.
- تقديم تدريب وتوجيه للعملاء حول استخدام منصات الشركة عبر الإنترنت.
المؤهلات:
- مهارات التحدث والكتابة باللغة العربية بطلاقة للتفاعل مع العملاء بفعالية.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترام مع العملاء والاستماع بعناية إلى استفساراتهم ومشكلاتهم.
- الالتزام بالتزامات الشركة في تقديم الخدمة بالشكل المطلوب.
- مهارات إدارة الوقت لتحقيق الأهداف والمهام بكفاءة.
- مهارات العمل تحت ضغط والقدرة على البقاء هادئًا ومنظمًا.
- مهارات التعامل مع الموظفين الآخرين لتحقيق الهدف المشترك في خدمة العملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا يرجى التقديم من خلال الرابط
