أحد الفنادق الرائدة تعلن عن وظائف نسائية ورجالية في ينبع لحملة الثانوية والدبلوم والبكالريوس
أعلن أحد الفنادق الرائدة عن توفر وظيفة شاغرة تحت مسمى “وكيل مكتب أمامي” للانضمام إلى فريق العمل المتخصص في الإشراف على خدمات الضيوف وتنسيقها وتقديمها في مكتب الاستقبال. يتضمن الدور الوظيفي إدارة عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج، بالإضافة إلى الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية اللازمة لضمان سير العمل بسلاسة.
تشمل المهام الرئيسية للوظيفة الحث على رفع مستوى خدمة العملاء وزيادة رضاهم من خلال المتابعة المستمرة للمنازعات والشكاوى والعمل على حلها بشكل فعال. كما يتطلب الدور التأكد من تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بشكل دقيق، وتكوين علاقات تجارية قوية مع جهات أخرى مثل وكالات السفر والحجوزات.
من بين المسؤوليات الإضافية، يتعين على وكيل المكتب الأمامي مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير بما يتماشى مع الحجوزات والخدمات المقدمة. هذه الوظيفة تمثل فرصة مميزة لمن يتمتع بمهارات التواصل وخدمة العملاء ويبحث عن فرصة للعمل في بيئة ديناميكية تركز على تقديم أفضل تجربة للضيوف.
للتقديم – اضغط هنا
