يعلن مستشفى الدكتور سليمان الحبيب عن توفر وظائف شاغرة في قسم خدمة العملاء لحملة الثانوية العامة فما فوق، وفق التفاصيل التالية:
🔹 المسمى الوظيفي:
- موظف خدمة عملاء (Patient Service Representative)
🔹 الوصف الوظيفي:
📌 استقبال المرضى والزوار بطريقة ودية وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
📌 إدخال بيانات المرضى في النظام الصحي بدقة تامة.
📌 إصدار الفواتير الخاصة بالاستشارات والإجراءات الطبية وفق السياسات المتبعة.
📌 تأكيد المواعيد الطبية والتأكد من معلومات المرضى قبل كل زيارة.
📌 متابعة استفسارات المرضى والرد على مكالماتهم الهاتفية.
📌 التعامل مع المدفوعات المالية وتسليمها للإدارة المالية يوميًا.
📌 الحفاظ على سرية معلومات المرضى وضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
🔹 المؤهلات المطلوبة:
✅ حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (يفضل الدبلوم أو البكالوريوس).
✅ خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
✅ إجادة اللغة الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة.
✅ إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
✅ مهارات اتصال قوية وقدرة على التعامل مع المرضى بروح ودية واحترافية.
✨ المزايا الوظيفية:
✔ رواتب تنافسية وحوافز مجزية.
✔ تدريب وتأهيل في بيئة عمل متطورة.
✔ فرص تطوير وظيفي مستمر.
📩 طريقة التقديم: اضغط هنا
