تم قطع أسطول النقل المدرسي التابع لشركة “رافد” أكثر من 1.5 مليون كيلومتر خلال الأسبوع الأول للعام الدراسي، يستخدمه أكثر من 56 ألف طالب وطالبة في المملكة العربية السعودية. الشركة أجرت 14 ألف فحص للأسطول لضمان السلامة، وتقدم الخدمة لأكثر من 10 آلاف مدرسة. تهدف الشركة إلى تحقيق الكفاءة والجودة التشغيلية من خلال أنظمة وحلول تقنية، مثل تتبع الرحلات ومنصة الرصد الإلكترونية. الشركة توفر 8 قنوات لخدمة المستفيدين والتواصل معهم.
خلال الأسبوع الأول للعام الدراسي.. أسطول النقل يقطع أكثر من مليون ونصف كيلومتر
قطع أسطول النقل المدرسي التابع لشركة تطوير لخدمات النقل “رافد”، الشريك الاستراتيجي لوزارة التعليم في مجال النقل المدرسي، أكثر من 1.5 مليون كيلومتر عبر ما يزيد على 131 ألف رحلة مدرسية خلال الأسبوع الأول للعام الدراسي الحالي.
ويتزايد عدد المستفيدين من الخدمة بشكل تدريجي، حتى وصل تقديم الخدمة في أسبوعها الأول إلى ما يفوق 56 ألف طالب وطالبة في جميع مراحل التعليم العام، منهم أكثر من 16 ألفًا من طلبة ذوي الإعاقة، يدرسون في أكثر من 10 آلاف مدرسة بمختلف مناطق المملكة، يجري نقلهم عبر أسطول يتجاوز 13 ألف حافلة ومركبة.
فحوصات دورية للأسطول
واستكملت “رافد”، جميع استعداداتها، من فحوصات دورية للأسطول قبل بدء العام الدراسي الحالي، من خلال 14 ألف فحص للأسطول المنفذ للخدمة أجراها 200 من الإداريين والمشرفين والمراقبين الميدانيين، وذلك للتأكد من تطبيق جميع معايير الأمن والسلامة، ومعالجة الملاحظات كافة.
#حرس_الحدود بمنطقة عسير يقبض على مخالفين لنظام أمن الحدود لتهريبهما (80) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر.#الحرب_على_المخدرات#بالمرصاد pic.twitter.com/Nnn8lYvZHF
— حرس الحدود السعودي (@BG994) August 25, 2024
ويجري الفحص وفق قائمة تضم أكثر من 58 معيارًا للفحص، للتأكد من جاهزية الحافلات المشغلة في الميدان والحافلات الاحتياطية، وتزويدها بوسائل الأمن والسلامة ومنها علامة “قف”، وذراع السلامة، وأحزمة الأمان، وطفايات الحريق، ومطارق الزجاج، ومخارج الطوارئ، وزر الأمان وغيرها من وسائل السلامة المتعلقة بالنقل المدرسي.
بالإضافة إلى عمل المستشعرات المتصلة بنظام AVL في غرفة التحكم المركزية.
أنظمة وحلول تقنية
كما عملت الشركة على تطوير وإنشاء أنظمة وحلول تقنية لتحقيق الكفاءة والجودة التشغيلية، وتسهيل سير العمليات الميدانية من خلال أتمتة إجراءات الأمن والسلامة مع أنظمة الشركة، وتدشين منصة إلكترونية لتدريب وتوعية السائقين، وإنشاء غرفة التحكم للتتبع المباشر واللحظي للرحلات المدرسية، ومنصة الرصد الإلكتروني للمخالفات.
إضافة إلى إنشاء تطبيق رافد “أمان” الذي يعد شريك مشرفي النقل المدرسي في المدارس لرفع البلاغات وتسجيل البيانات.
قنوات خدمة المستفيدين
يشار إلى أن شركة تطوير لخدمات النقل “رافد” شركة مملوكة كليًا لشركة تطوير التعليم القابضة، خصصت 8 قنوات متنوعة لخدمة المستفيدين والرد على استفساراتهم والتفاعل معهم، من خلال تلقي الاتصالات من قبل مركز رعاية العملاء على الرقم المجاني 8001231000.
أو التواصل عبر البريد الإلكتروني CS@rafedsa.com، أو عبر حساب الشركة على منصة “إكس” Rafedcare@، إضافة إلى الموقع الإلكتروني www.rafedsa.com.
