اكاديمية تمكين تعلن طرح وظائف خدمة عملاء اليوم للنساء والرجال

أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف خدمة عملاء اليوم. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض وبريدة وحائل وعرعر

اكاديمية تمكين تعلن فتح باب التقديم على وظائف خدمة عملاء اليوم رجالية ونسائية

صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 5 في كل مدينة
الموقع = الرياض وبريدة وحائل وعرعر

المهام:

• إعداد مواد ترويجية ومعلوماتية لمساعدة العملاء في فهم منتجاتنا.
• متابعة معدلات تحويل الاستفسارات إلى مبيعات فعلية.
• استقبال مكالمات العملاء والاستماع بعناية لاحتياجاتهم واستفساراتهم.
• مراجعة وتحسين سياسات الاسترداد وإعادة المنتجات بانتظام.
• تقديم دعم فعّال للعملاء عبر الدردشة الحية على الموقع الإلكتروني.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة عدد العملاء والمحافظة على وفائهم.
• تحسين تجربة العملاء عبر الهاتف وتوفير إرشادات صوتية فعالة.
• تحليل معدلات التحويل واستخدامها لتحسين عمليات المبيعات.
• تطوير أساليب لتقديم ردود فعل فورية للعملاء وحل مشاكلهم.

المؤهلات:

• القدرة على تقديم مقترحات لتحسين سياسات وإجراءات خدمة العملاء.
• مرونة في تقديم الدعم في ساعات العمل الإضافية أو في حالات الطوارئ.
• مهارات إدارة الوقت لتحقيق الأهداف والمهام بكفاءة.
• القدرة على تحديد الفرص لزيادة مبيعات المنتجات والخدمات.
• مرونة في العمل في أوقات متغيرة وجاهزية للعمل في وقت الطوارئ.
• القدرة على تحليل معدلات الاستجابة والاستفادة منها في تحسين الخدمة.

إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين يرجى التقديم من خلال الرابط