مدارس التفوق الأكاديمي تعلن فتح باب التقديم على وظيفة خدمة عملاء في المطار رجالية ونسائية

أعلنت مدارس التفوق الأكاديمي عن توفر وظيفة خدمة عملاء في المطار. حيث اوضحت مدارس التفوق الأكاديمي عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض وأبها

مدارس التفوق الأكاديمي تعلن طرح وظيفة خدمة عملاء في المطار للنساء والرجال

صاحب العمل = مدارس التفوق الأكاديمي
الأماكن الشاغرة = 5 في كل مدينة
الموقع = الرياض وأبها

المهام:

• مراجعة وتحليل أداء منافسينا والتعلم من أفضل الممارسات.
• تصميم وتنفيذ حملات ترويجية وعروض خاصة لتحفيز الشراء.
• تقديم تعليمات وتوجيه للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح.
• تنفيذ استراتيجيات لزيادة معدلات استجابة العملاء للاستفتاءات والاستبيانات.
• توجيه العملاء إلى الخدمات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم الفردية.
• تقديم تقارير شهرية حول عمليات استرداد الأموال والمبالغ المستردة.
• تقديم خدمة العملاء في الأوقات الذروية لضمان التواصل السلس.
• توجيه العملاء حول كيفية تقديم شكاوى ومقترحات لتحسين الخدمة.
• مراجعة وتحليل الملاحظات الإيجابية والسلبية من العملاء وتطوير الخدمة بناءً عليها.

المؤهلات:

• القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين وحل النزاعات بفعالية.
• القدرة على إدارة الضغوط والمهام المتعددة بفعالية وتحقيق الأهداف.
• الالتزام بالاحتفاظ بسرية معلومات العملاء والمعلومات الشخصية.
• القدرة على التعامل مع العملاء الذين يتحدثون لغات مختلفة.
• مهارات التعامل مع الموظفين الآخرين لتحقيق الهدف المشترك في خدمة العملاء.
• القدرة على تقديم معلومات وتوجيه للعملاء حول سياسات الشركة.

إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق مدارس التفوق الأكاديمي يرجى التقديم من خلال الرابط