تحتفي الرياض بإطلاق حفل جوائز تجربة العميل السعودية الثاني، في فندق درة الرياض إنتركونتيننتال يوم 13 نوفمبر 2024. يهدف الحفل لتكريم الابتكار والتميز في تقديم الخدمات وتعزيز تجربة العميل ضمن رؤية السعودية 2030. ستشمل الفعالية جلسات حوارية تجمع خبراء في تجربة العميل لمناقشة التحديات والفرص. سيتم تقديم جوائز للجهات التي قدمت تجارب مميزة في 49 فئة، بهدف تعزيز التميز والابتكار. المنتدى سيشهد معرضًا يستقطب حوالي 3000 زائر، لاستكشاف أحدث الابتكارات والحلول والتفاعل مع الخبراء والمتخصصين.
غدا يطلق منتدى جوائز تجربة العميل السعودية في الرياض بمشاركة خبراء متميزين
يُعد هذا الحدث مناسبة متميزة لتكريم الابتكار والتميز في تقديم الخدمات وتعزيز تجربة العميل كجزء أساسي من تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030.
سيشمل المنتدى جلسات حوارية تفاعلية تجمع الخبراء في مجال تجربة العميل، حيث سيتم مناقشة التحديات والفرص التي تواجهها الجهات لتحسين تجارب عملائها، واستعراض أساليب جديدة لتحقيق أعلى مستويات الرضا والابتكار. تعد هذه الجلسات فرصة قيمة لتبادل المعرفة حول أفضل الممارسات التي تساهم في تطوير الخدمات وسياسات تجربة العميل.
وفي الحفل سيتم الإعلان عن الفائزين في جوائز تجربة العميل السعودية، حيث سيتم تكريم الجهات التي قدمت تجارب استثنائية ضمن 49 فئة متنوعة، وذلك تشجيعًا على التميز والابتكار في تقديم الخدمات. وتبرز هذه الجوائز أهمية تجربة العميل كعنصر أساسي في تحسين جودة الحياة في المملكة.
كما يشهد الحدث معرضًا مصاحبًا يجذب الزوار من مختلف الدول، حيث سيتمكن الحضور من استكشاف أحدث الابتكارات والحلول في مجال تجربة العميل والتفاعل مع نخبة من الخبراء والمتخصصين. ويُتوقع أن يستقطب المنتدى هذا العام حوالي 3000 زائر من داخل المملكة وخارجها مما يعكس تزايد الاهتمام بتجربة العميل على المستويين المحلي والدولي.
