68 ألف بلاغ عن نقص الأدوية والتطعيمات واستقبال المرضى 68 ألف بلاغ عن نقص الدواء والتطعيم واستقبال المرضى
أعلنت وزارة الصحة استلامها 67,935 بلاغًا خلال النصف الأول من عام 2024، يشمل مجالات التطعيمات ونقص الأدوية وخدمة المواعيد واستقبال المرضى. قامت الوزارة بتحسين خدماتها، من خلال استعراض تقارير دورية وتحديد مستهدفات لعدد البلاغات الأسبوعية بشكل محدد. كما تم تشكيل لجان لمتابعة قضايا نقص الأدوية وإنشاء غرفة عمليات للأدوية التنفسية، بالإضافة إلى لجنة إشرافية على خدمة “وصفتي”.
68,000 بلاغ عن نقص الأدوية والتطعيمات وضعف استقبال المرضى
واتَّخذت الوزارة عمليَّات تحسين شاملة للارتقاء بالخدمات، اشتملت على استعراض التقارير الدوريَّة؛ لدعم متَّخذي القرار، وتحديد مستهدَفات لعدد البلاغات الأسبوعي أقل من 1500 بلاغٍ في مجال الأدوية والمتابعة المستمرة من قِبل مالك الخدمة، وتحديد مواقع الخلل ومعالجتها، واستحداث لجنة لنقص الأدوية برئاسة رئيس هيئة الغذاء والدواء، واستحداث غرفة عمليَّات للأدويةِ التنفسيَّة، ولجنة إشرافيَّة على خدمة «وصفتي».
