فازت جامعة أم القرى بجائزة أفضل تجربة تعليمية في المملكة العربية السعودية لعام 2025م، ضمن جوائز تجربة العميل السعودية. تأتي هذه الجائزة تقديرًا لجهود الجامعة في تطوير تجربة الطلاب وتقديم بيئة تعليمية متميزة. هذا الإنجاز جزء من الخطة الاستراتيجية للجامعة 2027 ومشروع التجربة الشاملة الذي نشأ بمبادرة من سمو الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز. جوائز تجربة العميل تعد منصة رائدة للتقدير والتبادل في مجال تحسين تجارب العملاء، وتشجع على تبني أفضل الممارسات والاستثمار في برامج تجربة العميل.
تتوج جامعة أم القرى بجائزة “تجربة العميل”
ويعدّ حصول جامعة أم القرى على جائزة أفضل تجربة تعليمية؛ أحد مخرجات الخطة الإستراتيجية للجامعة 2027، ضمن مسار التعليم والتعلم، والذي يعدّ مشروع التجربة الشاملة أحد برامجه التي دشنها صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، نائب أمير منطقة مكة المكرمة، الهادفة إلى بناء رحلة تعليمية متكاملة، وإيجاد تجربة فريدة لعضو هيئة التدريس والطالب والموظف.
يُذكر أن جوائز تجربة العميل تعدّ محفلًا رائدًا يحتفي بإنجازات المشاركين في تحسين تجارب العملاء والمنافسة على عدة فئات تغطي جميع الجوانب الخاصة بتقديم تجارب العملاء، حيث يتم فيه تكريم الإنجازات وتبادل المعرفة والخبرات في مجال تجربة العميل، إضافة إلى تحسين مستوى تجربة العميل بجميع القطاعات في المملكة. كما تشجع الجائزة على تبنّي أفضل الممارسات العالمية وتحفز على الاستثمار في برامج تجربة العميل وجعلها أولوية إستراتيجية.
