أعلن صندوق التنمية الزراعية عن إطلاق خدمة الاطلاع على الحالة المالية للعميل عبر تطبيق “توكلنا” التابع للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، بهدف تبسيط وتحسين تجربة المستفيدين. تتيح هذه الخدمة للمستفيدين متابعة مبالغ العقود المدفوعة والمتبقية والوصول إلى البيانات بكل يسر وسهولة. تضمن الخدمة تحديثات فورية وواجهة سهلة الاستخدام لتحقيق التكامل والتعاون مع الجهات الحكومية. هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الصندوق لتحقيق التحول الرقمي وتحسين آليات خدمة العملاء.
تطبيق “توكلنا” يعزز خدمات صندوق التنمية الزراعية
ويهدف الصندوق من خلال هذه الخدمة إلى تمكين العملاء من متابعة حالتهم المالية بكل يسر وسهولة عبر المنصة الوطنية الشاملة “توكلنا”، وتحسين تجربة المستفيدين، وتمكينهم من الوصول إلى البيانات والعقود، وتحقيق التكامل والتعاون مع الجهات الحكومية ذات العلاقة؛ لتقديم تجربة رقمية نوعية للمستفيدين بما يحقق مستهدفات رؤية المملكة 2030.
وتشمل الخدمة عبر تطبيق “توكلنا” الاطلاع على التحديثات الفورية على البيانات مباشرة وفي كل وقت، وعرض تفصيلي لمبالغ العقود المدفوعة والمتبقية، إضافة إلى توفير واجهة سهلة الاستخدام للوصول السريع للبيانات المالية ومن خلال صفحة واحدة.
وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود الصندوق في تحقيق التحول الرقمي وتطوير آليات خدمة العملاء، وضمان رضاهم وتحسين تجربتهم.
