أعلنت شركة قنوات التسويق عن توفر خدمة عملاء توظيف. حيث اوضحت شركة قنوات التسويق عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في جدة وخميس مشيط
شركة قنوات التسويق تعلن فتح باب التقديم على خدمة عملاء توظيف رجالية ونسائية
صاحب العمل = شركة قنوات التسويق
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = جدة وخميس مشيط
المهام:
- تقديم تقارير شهرية حول معدلات استجابة العملاء للاستبيانات والاستطلاعات.
- تصميم استراتيجيات لزيادة نسبة الاستفادة من العروض الترويجية.
- تطوير دليل شامل لخدمة العملاء يحتوي على إجراءات وأساليب.
- مراجعة وتحليل البيانات الاستراتيجية للعملاء لتحسين العروض والخدمات.
- تنظيم دورات تدريبية لفريق العمل لتعزيز مهارات خدمة العملاء.
- توجيه العملاء في حالات الطوارئ وتقديم المساعدة اللازمة.
- تقديم التوجيه والتوجيه الفردي للعملاء فيما يتعلق بخيارات المنتجات.
- إجراء دراسات السوق واستبيانات لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم.
- تقديم دورات تدريبية دورية لتحسين مهارات فريق خدمة العملاء.
المؤهلات:
- تطوير وتحسين معرفتك المهنية بشكل دوري لمواكبة التطورات في المنتجات والخدمات.
- القدرة على التعامل مع أنظمة وبرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء.
- الالتزام بالالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في تقديم الخدمة.
- معرفة بأفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء والتعلم من التجارب.
- مهارات البحث والتحقق للرد على استفسارات العملاء بدقة.
- القدرة على تقديم إجابات دقيقة وشاملة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة قنوات التسويق يرجى التقديم من خلال الرابط
