شركة التوظيف الفوري تعلن فتح باب التقديم على خدمة عملاء وظائف رجالية ونسائية

أعلنت شركة التوظيف الفوري عن توفر خدمة عملاء وظائف . حيث اوضحت شركة التوظيف الفوري عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة ونجران وحائل

شركة التوظيف الفوري تعلن بدء التقديم على خدمة عملاء وظائف (للنساء والرجال)

صاحب العمل = شركة التوظيف الفوري
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = جدة ونجران وحائل

المهام:

• إدارة حسابات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
• متابعة التوقعات والاتجاهات في مجال خدمة العملاء وتكييف استراتيجياتنا وفقًا لذلك.
• تقديم تقارير أسبوعية حول تحسين أداء خدمة العملاء للإدارة.
• تحليل معدلات التحويل واستخدامها لتحسين عمليات المبيعات.
• تنفيذ تقييمات دورية لأداء موظفي خدمة العملاء وتقديم تقارير تقييمية.
• مراجعة وتحليل البيانات الاستراتيجية للعملاء لتحسين العروض والخدمات.
• تنفيذ استراتيجيات لتحسين التواصل والتفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة عدد العملاء والمحافظة على وفائهم.
• تقديم تعليمات وتوجيه للعملاء حول كيفية استخدام التطبيقات والمواقع الإلكترونية.

المؤهلات:

• القدرة على تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء فريق الخدمة.
• القدرة على التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والرد على تعليقاتهم.
• الالتزام بالتزامات الشركة في تقديم الخدمة بالشكل المطلوب.
• مهارات التحدث والكتابة باللغة العربية بطلاقة للتفاعل مع العملاء بفعالية.
• معرفة تقنية قوية لمساعدة العملاء في حل مشاكلهم التقنية.
• القدرة على التواصل بلباقة واحترام مع العملاء والاستماع بعناية إلى استفساراتهم ومشكلاتهم.

إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة التوظيف الفوري يرجى التقديم من خلال الرابط