شركة اعمال مرجان تعلن فتح باب التقديم على وظائف خالية خدمة عملاء رجالية ونسائية

أعلنت شركة اعمال مرجان عن توفر وظائف خالية خدمة عملاء. حيث اوضحت شركة اعمال مرجان عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة وعرعر وبريدة والمدينة المنورة والقصيم

شركة اعمال مرجان تعلن طرح وظائف خالية خدمة عملاء للنساء والرجال

صاحب العمل = شركة اعمال مرجان
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = جدة وعرعر وبريدة والمدينة المنورة والقصيم

المهام:

• تقديم دعم فني للعملاء فيما يتعلق بالمشكلات البرمجية والتقنية.
• إعداد تقارير تحليلية لتقييم أداء فريق الدعم الفني.
• متابعة التحسينات في مجالات خدمة العملاء وتنفيذها بشكل فوري.
• تحديث قواعد البيانات ومعلومات العملاء بانتظام.
• تنظيم ورش العمل والاجتماعات لتطوير مهارات موظفي خدمة العملاء.
• توجيه العملاء إلى الخدمات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم الفردية.
• الاستماع إلى تعليقات العملاء والعمل على تنفيذ التحسينات اللازمة.
• توجيه العملاء في تحديد أفضل منتجات تناسب احتياجاتهم.
• إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام.

المؤهلات:

• القدرة على التفكير الإبداعي في إيجاد حلول لمشاكل العملاء.
• الالتزام بمواعيد العمل والتواجد في المكتب أو عبر الهاتف حسب الحاجة.
• القدرة على تقديم تقارير تحليلية حول تحسين أداء فريق الخدمة.
• مرونة في العمل في أوقات متغيرة وجاهزية للعمل في وقت الطوارئ.
• الالتزام بتوجيهات الإدارة وتنفيذ الإجراءات المطلوبة في خدمة العملاء.
• معرفة تقنية قوية لمساعدة العملاء في حل مشاكلهم التقنية.

إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة اعمال مرجان يرجى التقديم من خلال الرابط