جولات رقابية للسياحة في المملكة خلال 2024 تكشف عن 31.751 مخالفة

كشفت وزارة السياحة عن تنفيذ فرقها الرقابية 51.413 جولة رقابية خلال عام 2024 على مرافق الضيافة السياحية، ومنشآت خدمات السفر والسياحة، ومرافق الضيافة السياحية الخاصة، بجميع أنحاء المملكة.
وبينت الوزارة أن فرقها رصدت خلال الجولات الرقابية 31.751 مخالفة، كما عالجت 42,536 شكوى في وقت قياسي.
وأوضحت أن أبرز المخالفات التي رُصِدَت خلال الجولات الرقابية والتفتيشية في عام 2024 تمثلت في مزاولة النشاط قبل الحصول على الترخيص، وفقدان شرط من شروط الترخيص، وتدني مستوى النظافة والصيانة في المنشأة، إضافة إلى عدم التجاوب مع الوزارة من خلال ممثل مرفق الضيافة السياحي، بحسب المدة المحددة لدى الوزارة.
وأبانت الوزارة أن هذه الجولات الرقابية جاءت في إطار جهودها المستمرة لتعزيز استدامة القطاع السياحي، إضافة للتأكد من التزام جميع هذه المرافق بالأنظمة واللوائح المعتمدة، ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، وجعل المملكة وجهة سياحية جاذبة، وضمان تحقيق المنافسة العادلة بين المستثمرين بالقطاع السياحي، وتحسين تجربة السياح المحليين والدوليين في الوجهات السياحية بكل مناطق المملكة.
وأشارت إلى أنّه يمكن الاطلاع على تفاصيل النظام واللوائح والاشتراطات والمعايير المعتمدة من خلال زيارة الموقع الرسمي للوزارة، كما نوهت للجميع بأنه يمكنهم تقديم الاستفسارات والشكاوى على رقم المركز الموحد للسياحة 930.