أطلقت الحكومة الرقمية الدورة الرابعة من مؤشر نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية 2025 بمشاركة 52 منصة رقمية مختارة لقياس نضج المنصات والمنتجات والخدمات الحكومية الرقمية والقنوات التابعة لها. المؤشر يسهم في تحقيق عدد من المستهدفات الوطنية مثل بلوغ مراكز متقدمة في المؤشرات الدولية وتوفير تجربة رقمية سلسة ومتكاملة للمستفيدين والوصول الشامل إلى جميع فئات المجتمع بما يشمل ذوي الإعاقة وكبار السن وتعزيز استجابة الجهات للشكاوى. تواصل الحكومة الرقمية دورها في تنظيم المنصات والخدمات الحكومية وقياس الأداء الرقمي للجهات الحكومية.
تطلق مؤشر نضج تجربة رقمية مع مشاركة 52 منصة
ويسهم المؤشر في تحقيق عدد من المستهدَفات الوطنيَّة، من خلال بلوغ مراكز متقدِّمة في أبرز المؤشرات الدوليَّة، وتوفير تجربة رقميَّة سلسة ومتكاملة للمستفيدين، والوصول الشامل إلى جميع فئات المجتمع، ويشمل ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة، وكبار السن، بالإضافة إلى تعزيز استجابة الجهات للشكاوى.
وتواصل هيئة الحكومة الرقميَّة دورها المحوريَّ في تنظيم المنصَّات والخدمات الحكوميَّة، وقياس الأداء الرقميِّ للجهات الحكوميَّة، وإطلاق المؤشرات التي ترفع كفاءة الأداء، بما يعزِّز الاقتصاد الرقميَّ، ويرتقي بجودة الحياة؛ لتعزيز مكانة المملكة كدولة رائدة عالميًّا في التحوُّل الرقميِّ.
