وكالة التوظيف تعلن فتح باب التقديم على وظائف عن بعد خدمة عملاء رجالية ونسائية

أعلنت وكالة التوظيف عن توفر وظائف عن بعد خدمة عملاء. حيث اوضحت وكالة التوظيف عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض وخميس مشيط والجبيل والخبر وجازان والقصيم

وكالة التوظيف تعلن فتح باب التقديم على وظائف عن بعد خدمة عملاء رجالية ونسائية

صاحب العمل = وكالة التوظيف
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = الرياض وخميس مشيط والجبيل والخبر وجازان والقصيم

المهام:

• متابعة معدلات تحويل الاستفسارات إلى مبيعات فعلية.
• تحليل معدلات التحويل واستخدامها لتحسين عمليات المبيعات.
• توجيه العملاء إلى الخدمات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم الفردية.
• توفير دعم فني للعملاء لحل المشاكل الفنية المعقدة.
• مراجعة وتحسين محتوى موقع الويب الخاص بالشركة لضمان الوضوح والإفادة.
• متابعة التحسينات في مجالات خدمة العملاء وتنفيذها بشكل فوري.
• تطوير استراتيجيات تحفيزية لزيادة الوفاء والرضا لدى العملاء.
• تقديم تقارير شهرية حول عمليات استرداد الأموال والمبالغ المستردة.
• تصميم وتنفيذ حملات تسويقية لزيادة الوعي بخدمات الشركة.

المؤهلات:

• معرفة تقنية قوية لمساعدة العملاء في حل مشاكلهم التقنية.
• مهارات التعامل مع الموظفين الآخرين لتحقيق الهدف المشترك في خدمة العملاء.
• القدرة على تقديم دعم فني عن بعد لحل المشاكل التقنية.
• الالتزام بالتزامات الشركة في تقديم الخدمة بالشكل المطلوب.
• الالتزام بتوجيهات الإدارة وتنفيذ الإجراءات المطلوبة في خدمة العملاء.
• القدرة على إدارة الضغوط والمهام المتعددة بفعالية وتحقيق الأهداف.

إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق وكالة التوظيف يرجى التقديم من خلال الرابط