سجلت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية انجازاً رقمياً جديداً بتحقيق منصتي “قوى” و”مساند” أعلى النتائج في مؤشر نضج التجربة الرقمية للعام 2024. شاركت المنصتان ضمن أفضل 10 منصات حكومية بتقييم “متقدم” وحققت منصة “مساند” المركز الأول في رضا المستفيد. يتم قياس المؤشر على 39 منصة رقمية من خلال أربعة مناظير رئيسة. تحتوي منصة قوى على مختلف الخدمات المتعلقة بالعمل في المملكة العربية السعودية، وتهدف إلى تنظيم وإدارة التعاملات بشكل رقمي بيئة آمنة وسهلة الاستخدام.
(تحقيق نتائج ممتازة في مؤشر نضج التجربة الرقمية مع الموارد البشرية)
سجلت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إنجازًا رقميًا جديدًا وذلك بتحقيق منصتي “قوى” و”مساند” أعلى النتائج في مؤشر نضج التجربة الرقمية الصادر عن هيئة الحكومية الرقمية للعام 2024، حيث شاركت المنصتان ضمن أفضل 10 منصات حكومية بتقييم “متقدم”، بالإضافة لتحقيق منصة “مساند” المركز الأول في منظور رضا المستفيد بتقييم “متميز” 95.86%.
ويقيس مؤشر نضج التجربة الرقمية لهذا العام 39 منصة رقمية من خلال أربعة مناظير رئيسة، وهي: رضا المستفيد، وتجربة المستخدم، والتعامل مع الشكاوى، والتقنيات والأدوات.
وتضم منصة قوى العديد من الخدمات المتعلقة بمنظومة العمل في المملكة، وتوفر بيئة محفزة وآمنة وسهلة الاستخدام تهدف إلى تنظيم جميع التعاملات وإدارتها رقمياً بالكامل.
