أعلنت الهيئة العامة للنقل أنها رصدت 4,314 مخالفة في شهر سبتمبر 2024 على تطبيقات توصيل الطلبات، خلال حملات رقابية لرفع مستوى جودة الخدمات وتعزيز التنافسية. تنوعت المخالفات بين عدم الالتزام بالزي المعتمد، والتعاقد مع ناقلين غير مصرح لهم، وعدم امتلاك المركبات والسائقين الشروط المطلوبة. تهدف الهيئة إلى ضبط شركات توصيل الطلبات وتحسين جودة الخدمات، وتستمر في متابعة النشاط بجودة وتقديم خدمات متميزة للعملاء. يمكن تقديم البلاغات والمقترحات من خلال الاتصال بالرقم الموحد 19929 أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي @SaudiTGA.
ضبط أكثر من 4300 مخالفة على تطبيقات تسليم الطلبات خلال شهر
أعلنت الهيئة العامة للنقل عن تسجيل (4,314) مخالفة خلال شهر سبتمبر 2024 على تطبيقات توصيل الطلبات.
وذلك خلال الحملات المكثفة التي تجريها الفرق الرقابية بالتعاون مع الجهات المعنية, بهدف رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز مستوى التنافسية بين الشركات، ومتابعة امتثال المرخصين للأنظمة واللوائح.
وأوضحت الهيئة إلى أن المخالفات المرصودة تنوعت مابين عدم التزام السائق بالزي المعتمد من الهيئة، أو تعاقد تطبيق التوصيل مع ناقل من الفئات غير المصرح بالتعاقد معها، بالإضافة إلى مخالفة المركبة أو السائق للاشتراطات المطلوبة، وأن تتوفر في المركبة الأدوات والمستلزمات اللازمة بما يضمن سلامة البضاعة المنقولة.
بهدف ضبط امتثال شركات تطبيقات توصيل الطلبات، ورفعاً لجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، الفرق الرقابية بـ #الهيئة_العامة_للنقل_TGA تضبط أكثر من 4300 مخالفة، لتطبيقات توصيل الطلبات خلال شهر سبتمبر 2024م. pic.twitter.com/m0cFlaDiK4
— الهيئة العامة للنقل | TGA (@Saudi_TGA) October 15, 2024
نشاط توصيل الطلبات
وأكدت الهيئة أنها تتابع باستمرار نشاط توصيل الطلبات، بما يضمن تقديم خدمات ذات جودة عالية للمستفيدين.
وأشارت إلى إمكانية تقديم البلاغات والمقترحات بالتواصل مع الرقم الموحد 19929، أو عن طريق منصات التواصل الاجتماعي @SaudiTGA.
