تقدم مبادرة “عون الحرم” خدمات للأشخاص ذوي الإعاقة في المسجد الحرام، من خلال عربات كهربائية مجهزة بمنحدرات مناسبة لهم. الهدف هو تسهيل تنقلهم وتوفير بيئة راحة ورعاية. يتم استقبالهم وتوجيههم في الحرمين بواسطة عربات الجولف وفريق متخصص. تغطية الساحات والأماكن الداخلية. عدد المستفيدين من المبادرة بلغ 46,590 خلال عام 1445هـ. الهيئة تسعى لتحقيق رضا زوار ومعتمري الحرمين من ذوي الإعاقة وتوفير بيئة ملائمة لهم.
مبادرة ملهمة “عون الحرم” لدعم ذوي الإعاقة في المسجد الحرام – مفهوم جديد
تعد مبادرة “عون الحرم” التي تنفذها الهيئة العامة للعناية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي داخل البيت العتيق، رحلة مبتكرة لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة، فهي توفر حلولًا جديدة لتسهيل تنقلهم بالمسجد الحرام.
وأوضحت الهيئة أن المبادرة تجري من خلال تفعيل العربات الكهربائية الكبيرة المجهزة بالمنحدرات المناسبة لجميع الفئات من ذوي الإعاقة.
وتبدأ آلية التنفيذ باستقبالهم وتسهيل تنقلهم في ساحات المسجد الحرام بواسطة عربات الجولف، وبوجود عاملين مختصين في هذا المجال، وتغطي ساحات المسجد الحرام وداخل نفق جرول.
تحقيق رضا الزوار والمعتمرين
أفادت الهيئة بأن إجمالي الأشخاص ذوي الإعاقة المستفيدين من هذه المبادرة خلال عام 1445ھ بلغ 46,590.
وأكدت سعيها لتحقيق رضا الزوار والمعتمرين في الحرمين الشريفين من الأشخاص ذوي الإعاقة، وتوفير بيئة مهيأة تتسم بالرعاية والاهتمام.
