حصلت منظمة الموانئ على جائزة الملك عبدالعزيز للجودة في فئة القطاع الحكومي لعام 2024، تقديرًا لجهودها في تحسين خدماتها وجودتها. تأتي هذه الجائزة كتتويج لجهود الموانئ في تعزيز مكانة المملكة كمركز لوجستي عالمي، من خلال استراتيجياتها الطموحة وتحقيق مؤشرات أداء مميزة. يعكس هذا الإنجاز التزام الموانئ بالتحول الرقمي ورفع كفاءتها، وتحسين تجربة العملاء. تعتبر جائزة الملك عبدالعزيز للجودة مرجعًا وطنيًا لمعايير التميز المؤسسي، وتشجيعًا لجميع القطاعات على تحقيق رضا المستفيدين ورفع جودة الأداء.
جائزة الملك عبدالعزيز للجودة 2024 تذهب إلى “موانئ” في القطاع الحكومي
حققت الهيئة العامة للموانئ “موانئ” المستوى البرونزي في جائزة الملك عبدالعزيز للجودة بدورتها السابعة لعام 2024 ضمن فئة القطاع الحكومي.
وتُعد هذه الجائزة إحدى أبرز الجوائز الوطنية التي تُمنح للجهات المتميزة في تقديم خدمات ذات كفاءة وجودة عالية.
مؤشرات الأداء والإنجازات التشغيلية
يأتي ذلك تتويجًا لجهود “موانئ” المستمرة في تعزيز مكانة المملكة كمركز لوجستي عالمي، من خلال استراتيجياتها الطموحة التي انعكست إيجابًا على مؤشرات الأداء والإنجازات التشغيلية.
وذلك في ظل عمليات التطوير المستمرة التي تعمل عليها الهيئة للارتقاء بالخدمات المقدمة للمستفيدين، وتطوير البنية التحتية، وتنفيذ مشاريع استثمارية كبرى بالشراكة مع القطاع الخاص، بما ينسجم مع مستهدفات الإستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية.
التزام “موانئ” بالتحول الرقمي
يعكس هذا الإنجاز التزام “موانئ” بالتحول الرقمي، ورفع الكفاءة التشغيلية، وتعزيز الأداء المؤسسي، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء وبناء شراكات إستراتيجية ناجحة.
وذلك عبر تطبيقها أفضل الممارسات العالمية في التخطيط والتنفيذ، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030.
وتأتي جائزة الملك عبدالعزيز للجودة في المملكة لتكون المرجع الوطني لمعايير التميز المؤسسي والعامل المحفّز الرئيس لدفع عجلة التميز وتعظيم الفوائد.
وذلك بهدف تحفيز جميع القطاعات لتطبيق أسس التميز من أجل رفع مستوى جودة الأداء، ودفع عجلة التحسين المستمر لعملياتها الداخلية، وتحقيق رضا المستفيدين.
