شركة المياه الوطنية تطالب بتوثيق عدادات المياه قبل 15 مارس 2025، وتهدد بوقف الخدمات لمن لم يقوم بالتوثيق. الشركة تسخر قنوات رسمية لتسهيل عملية التوثيق، وتوفر صفحة إلكترونية تحتوي على دليل وإجابات للاستفسارات. التوثيق يسمح بطلب الخدمات ومتابعة الاستهلاك واستقبال الفواتير. بعد انتهاء العقد يجب تحويل عداد المياه باسم المالك الفعلي. عدم التوثيق يؤدي إلى فصل الخدمة، وفي حال المستأجرين يبقى العداد مرتبط بالمالك. يجب على وكيل الورثة توثيق العداد في حال الموت.
آخر مهلة لتوثيق عدادات المياه الوطنية قبل إيقاف الخدمات الإضافية في 15 مارس
شددت شركة المياه الوطنية على ضرورة توثيق عدادات المياه عبر قنواتها الرقمية قبل 15 مارس 2025، مبينة أنه سيترتب على عدم التوثيق توقف الخدمات الإضافية مثل: رفع الطلبات والبلاغات، وصولاً إلى إيقاف خدمة المياه.
سرعة تنفيذ طلبات التوثيق
وبيّنت أنها سخرت كل قنواتها الرسمية لتنفيذ طلبات توثيق عدادات المياه، مشيرة إلى أنها خصصت صفحة إلكترونية في موقعها الرسمي تتضمن دليلاً إرشاديًا وإجابات الاستفسارات الشائعة حول توثيق عدادات خدمة المياه.
يأتي ذلك ضمن مبادرة توثيق العدادات وربطها بالهوية الوطنية أو الإقامة للمستفيد الفعلي، مما يحقق للعملاء الاستفادة الكاملة من خدمات المياه، ورفع مستوى موثوقية العدادات.
ودعت الشركة عملاءها الذين لم يوثقوا عداد خدمة المياه في عقاراتهم الاستفادة من المهلة، التي بانتهائها سيتم إيقاف الخدمات الإضافية، وعدم إتمام أيّ طلب أو خدمة أو شكوى للمستفيد، مبينةً أن آخر الإجراءات المترتبة على عدم التوثيق هي فصل الخدمة عن العدّاد لحين التوثيق والربط.
خدمات يوفرها توثيق العداد
وأوضحت أن توثيق العداد يتيح للمستفيد الفعلي طلب الخدمات، ومتابعة حالتها من خلال القنوات الرقمية، واستقبال الفواتير والرسائل النصية المرتبطة بعداده، كما يمكن للمستفيد معرفة تفاصيل حسابه، ومتابعة استهلاكه، واستقبال الإشعارات في حال ارتفاعه.
وأشارت الشركة إلى أن توثيق عداد خدمة المياه يضمن حقوق الجميع سواء مُلاك أو مستأجرين، وأنه بعد انتهاء أو إنهاء عقد إيجار العقارات التي لديها عدادات مستقلة يعود عداد المياه باسم المالك، أما إذا كان العقار في وحدات سكنية متعددة فيجب على الملاك تكوين اتحاد ملاك وتعيين ممثل يقوم بتوثيق العداد.
مبينةً أنه في حال كان هناك مجموعة مستأجرين في عقار واحد بعداد مشترك، يبقى العداد مرتبطًا بمالك العقار، وإذا كان العداد باسم شخص متوفى يجب على الوكيل الشرعي للورثة توثيق العداد عن طريق إضافة الحساب وإرفاق الوكالة الشرعية.
