أوضح برنامج الضمان الاجتماعي آلية احتساب الدخل ونسبته ضمن النظام المطوّر، مؤكداً أن 50% من الدخل المكتسب مثل الرواتب والأرباح التجارية يتم احتسابه، إضافة إلى إجمالي الدخل غير المكتسب من الإعانات الحكومية، باستثناء مبالغ دعم الأشخاص ذوي الإعاقة والبرامج المساندة.
هل قيمة المعاش متغيرة؟
أكد البرنامج أن قيمة معاش الضمان متغيرة وتختلف من مستفيد لآخر، بناءً على عدة عوامل رئيسية تشمل:
-
عدد المعالين
-
إجمالي الدخل المحتسب
-
الأصول المملوكة
آلية تقديم شكوى عند وجود نقص في مبلغ الدعم
ومن جانبها، أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات تقديم شكوى في حال وجود نقص في مبلغ الدعم للمستفيدين من برامج الضمان والتمكين، وذلك عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
وتتضمن الخطوات:
-
الدخول إلى المنصة عبر الرابط:
👉 https://sbis.hrsd.gov.sa -
اختيار برنامج الدعم الخاص بالمستفيد.
-
الانتقال إلى صفحة الدفعات المالية والاطلاع على تفاصيل الاستحقاق.
-
اختيار تقديم شكوى.
-
تحديد نوع الشكوى (دفعة ناقصة أو دفعة صفرية).
-
إرفاق الوثائق الداعمة لإثبات وجود النقص.
-
إرسال الطلب ثم تأكيد الإرسال.
وأكدت الوزارة أن هذه الخدمة تهدف إلى معالجة الحالات المالية بدقة وضمان حصول المستفيدين على حقوقهم بشكل كامل، مع تسهيل الوصول للخدمات عبر القنوات الرقمية.
