شركة قنوات التسويق تعلن عن خدمة العملاء وظائف نسائية ورجالية

أعلنت شركة قنوات التسويق عن توفر خدمة العملاء وظائف. حيث اوضحت شركة قنوات التسويق عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة وحفر الباطن والدمام وخميس مشيط ونجران والاحساء

شركة قنوات التسويق تعلن طرح خدمة العملاء وظائف للنساء والرجال

صاحب العمل = شركة قنوات التسويق
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = جدة وحفر الباطن والدمام وخميس مشيط ونجران والاحساء

المهام:

• تنظيم جلسات تدريبية للموظفين حول التعامل مع العملاء الصعبين.
• تقديم دعم فني للعملاء فيما يتعلق بالمشكلات البرمجية والتقنية.
• الاستجابة لمتطلبات العملاء الخاصة وتقديم حلاً مخصصًا.
• تقديم دعم فني عن بعد للعملاء لمساعدتهم في حل مشاكل تقنية.
• تطوير أساليب لتقديم ردود فعل فورية للعملاء وحل مشاكلهم.
• تطوير وتحسين الأساليب والإجراءات لزيادة كفاءة خدمة العملاء.
• تقديم تقارير دورية عن مشكلات العملاء واقتراحاتهم لتحسين خدمة العملاء.
• متابعة معدلات الاستجابة وأوقات الانتظار لضمان سرعة وفعالية الخدمة.
• تنسيق التواصل مع الشركات المصنعة لحل مشاكل المنتجات.

المؤهلات:

• القدرة على التعامل مع أنظمة وبرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء.
• القدرة على تقديم دعم فني عن بعد لحل المشاكل التقنية.
• مرونة في تقديم الدعم في ساعات العمل الإضافية أو في حالات الطوارئ.
• مرونة في العمل في بيئة متعددة المهام والتعامل مع أعباء العمل المتزايدة.
• الالتزام بمواعيد العمل والتواجد في المكتب أو عبر الهاتف حسب الحاجة.
• مرونة في العمل في أوقات متغيرة وجاهزية للعمل في وقت الطوارئ.

إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة قنوات التسويق يرجى التقديم من خلال الرابط