أظهر المؤتمر العلمي الثاني للخدمة الاجتماعية بمدينة الملك فهد الطبية تحقيق إنجاز كبير في تقديم الخدمات الرقمية، حيث تم معالجة حوالي 95 ألف حالة عبر منصة الخدمة الاجتماعية الرقمية خلال العام الماضي. وأشارت الأخصائية الاجتماعية أفنان العدواني إلى أهمية المنصة وتأثيرها على كفاءة الخدمات، في حين أكد الدكتور سلطان النوري وجود أكثر من 30 منصة إلكترونية تقدم خدمات الدعم النفسي والاجتماعي في المملكة، مما يسهم في تقديم الدعم للمحتاجين وتعزيز الالتزام بالجلسات العلاجية بنسبة تصل إلى 70-85%.
علاج 95 ألف حالة عبر منصة الخدمة الرقمية الاجتماعية في عام واحد
وأوضحت الأخصائية الإجتماعية أفنان العدواني خلال المؤتمر أن المنصة تتضمن مجموعة من المتغيرات التي توضح مراحل سير التدخل المهني، مما يعزز كفاءة وفعالية الخدمات المقدمة.
منصات الدعم النفسي
وأكد المؤتمر على نجاح الجهود المبذولة في تعزيز الالتزام بالجلسات العلاجية، حيث وصلت نسبة الالتزام إلى 70-85% من قبل الأسر، مما يعكس الأثر الإيجابي لهذه الخدمات على المجتمع.
